咨询面对面，服务送身边——泰安银行深入开展进村进社区社保卡宣传活动

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为让居民更好地了解和使用第三代社保卡，实现“零距离”为民服务，近期泰安银行员工冒着酷暑，进村入社区为居民办理第三代社保卡，解答相关政策咨询服务。

在岱岳区梨园村宣传现场，村民张大姐称，自己的社保卡近10年没法用，目前着急使用却用不了。经核查，张大姐持有的社保卡已到期，且属于未启用状态。为帮助张大姐解决燃眉之急，在市人社局的远程指导下，泰安银行员工现场为张大姐办理第三代社保卡，并免费为大姐签约医保资金动账提醒。当手机收到短信到账5576元钱提示后，张大姐拉着工作人员的手激动地说，“今天幸亏咱泰安银行来了，帮我解决了多年来的心病，让我得知自己社保卡里还有那么多钱，真是太感谢了！”

针对群众反映的“老年人到银行激活社保卡不方便、不知道去哪办怎么办”等问题，泰安银行积极与各社区、村委对接开展进社区、进村宣传活动。活动现场泰安银行通过设立咨询台、携带即时制卡设备、发放宣传材料等方式，为群众提供密码激活修改、跨行补换卡、社保咨询等服务，为行动不便的村民上门办理制卡，向群众介绍社保卡“满立减”等优惠活动，指导使用社保卡一卡通“泰好用”小程序，得到广大群众的高度认可。

业务宣传期间，得知某村到了蔬菜采摘季节，为不影响居民采摘，泰安银行员工携带社保卡即时制卡设备、移动电源到居民田间地头提供制卡服务。孙大爷说：“我的社保卡密码忘记了，发放的补贴也一直领取不了，准备购买种子套种蔬菜资金不够，正为资金犯愁呢，你们泰安银行来得太及时了。”

天气炎热，泰安银行员工自发携带着西瓜、矿泉水走向田间地头，在居民休息时大家一起聊天解暑，勾勒出一幅金融惠民一家亲其乐融融的美丽画卷。

泰安银行深入开展进村进社区社保卡宣传活动，积极落实了为民办实事的服务理念，受到广大居民的热烈欢迎，提高了群众满意度。未来一段时间，根据群众需求，泰安银行将持续开展社保卡宣传活动，把金融服务送到群众家门口，让人民群众切切实实感受到泰安银行优质服务带来的幸福感和获得感。（通讯员 王国梁 李慧）