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养老护理员节前太任性 要高价挑活动不动炒雇主

养老护理员节前太任性要高价挑活动不动炒雇主

  听不得批评

吃不了苦

不高兴了炒雇主

节前保姆太任性

各地又迎来了春节前的“保姆荒”,这种景象也可谓是“一年一度”了。原本就稀缺的养老护理员在这个时候更是供不应求,成了抢手的香饽饽。而一些专做养老护理的家政服务员瞅准了这个市场,拿住了客户急需找人的心理,端起了架子,待价而沽,不仅要高价,还挑活讲条件,稍不如意就炒了雇主。一时间,“任性保姆”又成了家有一老的家庭吐槽的一个热点话题。

想找养老护理员

就剩两个可以挑

近日,记者来到天通苑的一家家政公司,原来这家公司的家政服务员很多,每天都有几十位保姆在公司等活儿,谁来雇人,工作人员要先问清楚雇主对于保姆籍贯、年龄、学历等方面的要求,再从中筛选出几个,叫过来让雇主面试挑选。可那天记者前去时,发现一向热热闹闹、人声鼎沸的大厅里变得冷清了很多,总共只有五个中年妇女围坐在一起有一搭没一搭地聊着天。记者去的时候,已经有一对夫妻在和工作人员沟通,说是要找一个照顾老人的养老护理员,希望是北方人,会做面食。工作人员从抽屉里拿出几张身份证,找了找,为难地说:“快过年了,人特别少,还都是想看孩子的,现在能护理老人的就两个,一个四川的,一个安徽的,好像都不怎么擅长做面食。你们看还要不要见见呢?”这对夫妻犹豫了一下,但还是决定跟她们聊聊。就在她们去面谈的时候,又有一个老客户风风火火地走进来,好像跟工作人员很熟络的样子,刚踏进大门,就大声说:“老师,上回给我们找的那个阿姨说干完这个礼拜就要回家过年去了,你得给我们找个顶班的吧?”工作人员笑了笑,无奈地说:“你家那个够呛能找着人了,今天就两个是做养老的,在屋里面试呢。你家老爷子160多斤,她俩那身板肯定也搬不动啊。”没办法,这位老客户只好悻悻地离开了,临走时还嘱咐“再帮我盯着点,要是这几天有合适的给我打电话。”

过年顶班保姆要价奇高

雇主孙女士向记者讲述了她的遭遇。她的父亲已经83岁了,瘫痪在床,生活不能自理,老伴岁数也大了,照顾老头力不从心。所以她从去年夏天开始雇了养老护理员张大姐照顾父亲。距离过年还有将近两个月呢,张大姐就跟他们打了招呼,说是按照她们安徽老家的习俗,腊月二十三就算过年了,一直要到正月十五,这个年才算过完,所以她打算买腊月二十的车票回家。好家伙,阿姨的假期一抻就是近一个月!孙女士不得不找一个过年期间临时顶班的保姆。

家门口小菜店的老板听说了她家的情况,给她介绍了自己的一个老乡,也是做养老护理员的,那段时间正好要下户,可以给她顶个班。这名保姆提出了5000元的高价。“5000元?”这个数把孙女士吓了一跳,她原来雇张大姐,每月才3500元。她私下跟菜店老板打听,这个保姆在上一家的工资也是3500元,现在年底保姆稀缺得很,尤其是这种临时顶班的,她们根本不愁没活干,所以就想喊个高价,趁过年多赚一笔。经过菜店老板帮忙说话,最后这名保姆答应降到4500元,孙女士把她带回了家。

人领回来以后,孙女士马上就后悔了。这名保姆眼里根本没活,如果不告诉她要干什么,她就会对满地的灰尘、脏了的衣物视若无睹,老人拉在裤子里她还能照样心安理得地坐在沙发上看电视。即使是被叫起来干活,嘴上还满是抱怨,根本听不进批评。老人说一句“给我换个尿袋吧!”,“那垃圾都臭烘烘的了,拿出去扔了吧!”本来语气很温和,可到了保姆的耳朵里,就好像是指责她一样,立马就甩脸子给老人看,说老人脾气大,不好伺候。即使这样,居然后来不是雇主辞了保姆,而是保姆炒了雇主的鱿鱼!理由是“晚上要起来三四次,太困了,身体受不了。”

雇主家成了小保姆

的免费旅馆

后来,孙女士又通过家政公司找来一名保姆。这回是个很年轻的,才22岁,刚刚入行。孙女士跟家政公司的人说想找个岁数大点的,害怕22岁的年轻姑娘没什么经验,也吃不了这个苦。可家政公司翻了翻登记册子,年底这阵人手很紧张,公司的保姆倒是不少,但大多数是要回家的,根本没几个愿意留在北京过年的。没办法,孙女士只好答应试试。这一试才发现,这个年轻的姑娘就更不靠谱了。每天几乎是手机不离手,老人叫她她嘴上答应了,人却还在看手机;有时这只手帮老人穿衣服,那只手还在划拉屏幕。早上7点钟起床后,也不理会老人,直接钻进卫生间,一待就是一个多小时,弄得老太太都没法上厕所。后来老太太实在等不及了,推开门才发现,这姑娘正抱着手机坐在马桶上打游戏呢。“我爸妈就是好脾气,觉得姑娘在北京打工也不容易,还老劝我别对人家要求太高,所以我就忍着没发作,一直让她干了差不多一礼拜。”孙女士说,这个年轻的姑娘干了不到一星期,自己就主动提出辞职了,理由居然是“我男朋友的活忙完了,我们要一起回家过年去。”孙女士这才恍然大悟,原来她根本不是专职做保姆的,而是来北京找她男朋友,男方手里还有装修的活没干完,所以她便以保姆的身份找个临时的活干,不仅能挣钱,还能找个免费的“旅馆”,解决食宿。

  吃顿饭 睡个觉 洗个澡

拜拜!

杨女士家照顾老人的保姆前些天也回家过年了,她也不得不到处托朋友找人。家政公司倒是配合,给她安排人上门,但来的阿姨却一个比一个不靠谱,来了之后先提条件,“你家多少平方米啊,太大了可不行”、“不能只我一个人伺候老人,你们还得有人搭把手才行”、“必须有我自己的房间,我不能跟老人睡一屋”、“每周必须得休一天,腊月二十三之前一定得回去过年”……不愿打扫大房子,每周想休一天等要求,这还都能理解,但自己的父亲是失能老人,如果不跟老人睡一屋,晚上谁来看护老人?谁帮老人上厕所?有的阿姨提出的要求简直让雇主无法让步。再三斡旋,讨价还价,终于让阿姨上岗了,但怪事又来了。“我们家就好像成了保姆驿站,来一个阿姨,在我们家吃顿饭,睡一宿觉,再洗个澡,第二天就和我说拜拜了。”杨女士也奇怪的很,自己家的情况已经跟阿姨说得很清楚了,给的工资也是市场价里很高的了,可来的阿姨总是待个一两天就走,其中一个到了她家之后,根本没怎么干活,一天下来就四仰八叉地躺倒在沙发上,呈一个大大的“大”字,吃完喝完睡了一宿,第二天就要结账走人。按照家政公司的规定,这还在试用期呢,又是她自己提出不干了,原本可以不给钱的,但阿姨还坚持要发一天的工资,没办法,最好杨女士跟她砍了半天价,100元终于送走了这位阿姨。

  保姆走了

老人如何“欢度春节”?

杨女士家里还有照顾孩子的育儿嫂,这位阿姨也提出了过年回家的要求,为了让阿姨能早点回来,她甚至出钱给阿姨买了高价的飞机票。“照顾孩子我们还能应付几天,但护理老人需要经过专业的培训,有特别的技巧,如果不是专业学过,还真干不了这活,所以我们必须给老人请到一位专业的护理员。”杨女士的话不假,在年根底下,家政市场对于养老护理员的需求比月嫂、育儿嫂、住家保姆等更加急迫。给老人换洗衣服、喂饭喂水、洗澡剪指甲等基本的照料还好说,但有一些工作,比如说帮瘫痪的老人移动,给褥疮老人换药、测量血压脉搏等等,必须经过专业的培训,每一个步骤都有讲究,不是普通的保姆可以临时顶替的。如今,怎么应付年关的保姆荒,成了全家人最头疼的问题。

很多雇主都感慨,雇一个愿意照顾老人,特别是不能自理或半自理的老人,简直比找对象都难。公开的调查资料显示,全国的养老护理员有1000多万的缺口,而北京也缺少10万至20万人。这个局面多年来一直难以改变,就连家政服务人员也对伺候老人的工作冷眼相看。因为照顾一些不能自理的老人常常要端屎端尿,又脏又累,而且不少老人都对保姆的要求格外严格,稍有不满便大发脾气,养老护理员承受着巨大的心理压力。养老护理员工作繁重,收入却比月嫂、育婴师等低得多,现在市场上的月嫂一般工资都在七八千元,级别高的上万元,育婴师也都在五六千元,可养老护理员的工资往往只有三四千元,很多家政从业人员都宁愿做月嫂、育儿嫂,照顾产妇和小孩,也不愿意做养老护理员伺候老人。一家家政公司甚至说,“我们在招聘养老护理员时,对方总会问工资能不能到三四千,我们常常要违心地答应下来,回头再从公司的利润里面拿出钱来补足缺口,就是为了留住这些护理员,而不至于让养老护理这项业务陷入无人可用的窘境。”本来就极度缺人,再赶上年关的保姆荒,北京的老人们如何“欢度春节”都成了一个难题。

本报记者 代丽丽 J205

制图吴薇

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